Soester Online-Terminbuchung für Standesamt, Bürgerbüro und Sozialamt vorübergehend abgeschaltet

Bei der Stadt Soest ist die Online-Terminbuchung derzeit für die Bereiche Standesamt, Bürgerbüro und Sozialamt nicht verfügbar. Das teilte die Stadt am 2. September 2026 mit. Das Buchungssystem ist nach Angaben der Verwaltung bis auf Weiteres abgeschaltet worden, weil der externe Dienstleister und Betreiber der Plattform einen Informationssicherheitsvorfall festgestellt hat.

Der betroffene Server wurde vorsorglich außer Betrieb genommen. Nach Angaben des Unternehmens wird derzeit an der Schadensbehebung gearbeitet. Der Stadt Soest sei mitgeteilt worden, dass durch den Vorfall keine Daten der Soester Verwaltung oder von Personen abgeflossen oder beeinträchtigt worden seien.

Für Bürgerinnen und Bürger ändert sich nach Angaben der Stadt zunächst vor allem die Terminorganisation: Das Bürgerbüro und das Standesamt können weiterhin persönlich aufgesucht werden. Terminvereinbarungen für das Bürgerbüro sind außerdem unter 103-2127 möglich.

Die Mitarbeitenden des Sozialamtes sind weiterhin persönlich sowie per Telefon und E-Mail während der Öffnungszeiten erreichbar. Sobald das Online-Terminbuchungssystem wieder zur Verfügung steht, will die Stadt darüber informieren.